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                      首页 > 反保险欺诈及反保险欺诈热线

                      你我携手,抵制保险欺诈!

                      当您遇到欺诈或者怀疑遇到欺诈?#24405;保?#35831;及时通过以下渠道告知我们:

                      您可以拨打热线电话?
                      电话号码:95383
                      人工服务时间:周一至周五 8:30–20:30
                      您亦可在非人工服务时间留言,我们的服务
                      人员会在第一时间回复
                      您可以发送电子邮件
                      邮件地址:[email protected]

                      保险欺诈的危害

                      保险欺诈行为不仅直接侵害了保险消费者的利益,侵蚀了保险机构效益,而且间接?#32856;?#20102;保险产品的和保险服务的价格,损害了行业形象,破坏了市场秩序。参与或实施保险欺诈的行为人甚至还有可能受到检控,被追究刑事责任。

                      预防保险欺诈小贴士
                      投保前

                      • 请通过《保险代理人资格证书》和《保险代理人展?#25269;?#20070;》确认保险代理人的?#34892;?#30340;展业资格
                      • 请?#38505;?#38405;读保险计划书,充?#33267;?#35299;您的保险权益

                      投保时

                      • ● 诚信为本,?#38505;?#22635;写并如实告知个人资料和健康信息
                      • ● 请按要求在所需签名处亲笔签名确认相关信息
                      • ● 按照投保要求的金额,亲自缴纳保费,目前我们提供银行自动转账、POS机刷卡缴付、公司转账缴付和保险代理人代收现金(仅限1000元以内)。

                      投保后

                      • ● 投保后,您将收到正式的保险合同,请仔细审阅保险合同的客户信息、保障内容、缴费情况和相关条款,并亲自签收
                      • ● 请妥善保管合同,若有个人信息变更,请及时通过客服服务热线告知
                      • ● 请妥善保管好您的网上服务登入密码与用户名
                      • ● 若发生保险事故,请您参照保险合同条款的规定,及时跟您的服务保险营销员或公司取得联系,如实告知保险事故相关信息

                      您可以拨打客户服务热线询问并核实相关信息,以及举报您所遇到或怀疑遇到的欺诈?#24405;?/strong>

                      欺诈小知识

                      欺诈、保险欺诈的概念

                      欺诈

                      广义的欺诈指的是虚假陈述或隐瞒重要信息或事实,故意或蓄意获取不合法利益的行为,或者获取不合法利益的行为虽未构成,但具有这样的动机并采取了一定行为的情况,例如:故意隐瞒或者提供虚假的申请资料、销售误导等 。

                      保险欺诈

                      根据保监会的相关规定,保险欺诈指的是行为人假借保险名义或利用保险合同,对保险消费者、保险公司实施欺瞒、诱骗,以获取不正当或非法利益的行为,主要包括非法经营保险业务或非法设立保险机构、保险诈骗以及利用保险单证进行合同诈骗、非法集?#23454;?

                      • (一) 保险金诈骗类欺诈行为。包括:故意虚构保险标的,骗取保险金;编造未曾发生的保险事故,或者编造虚假的事?#35797;?#22240;或者夸大损失程度,骗取保险金?#36824;?#24847;造成保险事故,骗取保险金的行为。
                      • (二) 非法经营保险业务类欺诈行为。包括:非法设立保险公司、非法设立保险机构、设立虚构的保险机构网站,假冒保险公司名义设立微薄、发?#25237;?#20449;开展业务,非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务,以及销售境外保险公司保单等行为。
                      • (三) 保险合同诈骗类欺诈行为。包括:销售非法设立的保险公司的保单、假冒保险公司名义制售假保单,伪造或变造保险公司单证或印章等材料欺骗消费者,以及利用保险单证,以高息为诱饵的非法集?#23454;?#34892;为。

                      刑法中中关于保险欺诈的法律条款

                      第?#35805;?#20061;十八条有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他?#29616;?#24773;节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别?#29616;?#24773;节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:

                      • (一) 投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;
                      • (二) 投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事?#26102;?#36896;虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的
                      • (三) 投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗律取保险金的
                      • (四) 投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的
                      • (五) 投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。

                      有前款第四项、第五项所?#34892;?#20026;,同时构?#21892;?#20182;犯罪的,依照数罪并罚的规定处罚。

                      单位犯第一款罪的,对单位?#20889;?#32602;金,并对其直接负责的主管人员?#25512;?#20182;直接责任人?#20445;?#22788;五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大或者有其他?#29616;?#24773;节的,处五年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别?#29616;?#24773;节的,处十年以上有期徒刑。

                      保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件,为他人诈骗提供条件的,以保险诈骗的共犯论处。

                      人身险保险欺诈主要表?#20013;?#24335;
                      (一) 投保人、被保险人故意隐瞒真?#30331;?#20917;,诱使保险人承保,而后伺机骗取保险金
                      (二) 投保人将其它非保险标的损毁伪装成保险标的损失,或将他人尸体混充为被保险人尸体,或伪装自杀等手法骗赔故意虚构保险标的
                      (三) 为取得更多理赔金,投保人、被保险人、受益人伪造、夸大保险事实和实际损失;
                      (四) 伪造、变造保险事故,如被保险人自然死亡或疾病死亡伪称意外事故死亡,骗取保险金;
                      (五) 伪造、变造与保险事故有关的证明资料?#25512;?#20182;证据,或者指使、唆使、收买他人提供虚假证明资料,或者编造虚假的事?#35797;?#22240;;
                      (六) 引诱欺诈投保?#20301;?#26263;示投保人不如实告知,或超额承保,私下许诺给予回扣及其他利益,或与投保人串通共同谋骗
                      (七) 保险公司工作人员利用职务上的便利,故意编造未曾发生的保险事故,虚假理赔,或与被保险人、受益人串通涂改保险合同档案资料,使之符合保险事故条件,私分保险赔偿金 。

                       

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